邻家幼苗成大树,携程二十“未成年”( 二 )

这种转变对携程来讲有两层意味:其一 , 美团势强 , 王兴早晚会增强对酒旅业务的投入;其二 , 携程背后站的是百度 , 如今百度被美团取代 , 对携程也将产生间接性影响 。 巧河的是 , 近日百度决定减持携程3/1的股份 , 受此影响 , 携程当日股价大跌7.28% 。

携程在互联网版图中越发显得有些尴尬 。

行业顽疾 , 携程之伤

纵观国内的互联网公司 , 除了受商业原罪影响而被贴上负面标签的 , 很少有公司会长期站在舆论的风口浪尖 , 截至目前 , 恐怕除了一个58同城 , 剩下的恐怕携程首当其冲 。

2003年12月 , 携程在纳斯达克上市 , 成为中国在线旅行服务商(OTA)第一股 , 梁建章曾骄傲地说 , “携程的血液里流淌着盈利的基因” 。 当时的他可能是为了迎合资本市场 , 但长时间以来 , 只流淌着盈利的基因而缺少服务的基因 , 对携程来讲其实并不是一件值得炫耀的事 。

这已然得到印证 。 2015年底 , 蒋方舟在微博投诉在携程订票服务体验差 , 引得众多网友发声支持;2016年初 , 导致用户在日本机场接受调查的假机票事件爆发 , 携程被外界调侃“携程在手 , 机场留守”;2017年韩雪痛批携程捆绑销售 , 媒体推波助澜 , 一时间携程众怒难犯 , 然而一波未平一波又起 , 亲子园虐童事件曝光 , 舆论再次哗然 。

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