为什么国内没有“良心服务”?百度网盘说出了答案( 二 )

简单说,有相当一部分人充值百度网盘超级会员并非通过官方渠道,而是寻找“网上代充”。这些购买代充服务的用户可能存在侥幸心理,认为不会被百度网盘发现并处理,但很可惜,这次东窗事发了。

这些超级会员权益被回收的用户,自然觉得自己是受害者:我确实花了钱,但权益没有了。但站在百度网盘的角度来看,他们也同样是受害者:成交的生意被要求退款,收回权限还要被投诉,可谓是里外不是人。

再加上被“玩坏”的App Store退款规则,这显然是一个三输的结局。

App Store,怎么又是你?

在百度网盘的公告中多次出现了“代充”一词,代充行为是导致本次风波的主要原因。App Store的用户规则非常特别,苹果在平台中充当了中间商的角色,购买服务的款项要经苹果的手再派发给开发商,而软件的使用权益也是要经过苹果再来到用户手上。

因此,开发商和消费者之间可能发生信息不同步的情况,付款者和权益账户未必是同一人。再加上在App Store平台上退款的时候,会有一定概率出现权益不会被回收的情况,所以催生出了所谓的“代充”生意。

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