服务机器人市场春意盎然？科沃斯商用：场景落地、打磨技术是王道( 二 )
（科沃斯 商用机器人有限公司CEO高倩）
实验室环境和实际应用场景有很大不同。
语音识别支撑着服务机器人的听觉。在理想的实验室环境中，机器人能够很好地处理近处的声源、标准的发音和安静的室内环境。但是在现实场景中，用户的方言和嘈杂的外部环境都可能让服务机器人“不知所措”。
为了更好地提升场景落地能力，科沃斯商用在核心技术架构中囊括了运动智能、图像智能、对话智能和AIOT在内的四大能力以及由人机交互平台、运动平台和商用机器人服务中台组成的三大平台。
面对人机交互潜在的“不知所措”， 科沃斯商用采取“人机协作”的双平台模式加以应对和训练。其旗下的旺宝机器人已经能够处理简单的对话，满足用户的服务需求。
对于业界热衷探讨的人工智能等新兴技术，科沃斯商用秉承“一切以客户为中心”的理念，更注重对终端客户需求的满足和最终的产品落地。
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