中国B2B交易规模超20万亿 企业采购成重要入口迎来数字化升级( 三 )
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示 ， 2019上半年 ， 苏宁B2B在维持线上企业采购市场优势的同时 ， 线下渠道中市场份额也以15.3%的占比领先 。
渠道融合趋势明显平台衍生服务成发展新方向
艾媒咨询分析认为 ， 随着中国经济进一步发展 ， 中国电商产业发展逐渐成熟 ， 供应链环节效率不断提升 ， 线上采购渠道凭借其丰富商品服务和成熟物流配送等特点开始在企业采购展现其发展优势 。
但单纯的线上采购在选品体验、低量商品短途配送等方面仍存在一定的局限 ， 为了满足采购企业的灵活性、多样性与突发性的服务需求 ， 线上采购平台需要提高其本地化服务能力 ， 构建更加完善的区域供应链体系 ， 增加线下门店数量和覆盖范围 ， 线上协同线下的全渠道融合将是企业采购的发展趋势 。
另一方面 ， 不同平台的企业采购的产品和技术应用同质化问题比较严重 ， 客户服务将成为企业采购平台获取竞争优势的关键 ， 如定制化采购服务 。
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