从0到1设计一款B端产品，我的反思和总结( 二 )_：从0到1设计一款B端产品

在沟通之前，我根据以前学习的知识，提前梳理了产品功能要点，准备好了录音笔，信心满满老大的陪伴下去找甲方爸爸进行需求沟通。我天真的以为需求沟通的过程一定会和想象的那样，开始需求沟通的时候，我才知道我想多了。

需求沟通的现场就像是在菜市场一样，大家每个人都有自己的想法，当有人突出自己的想法时，就会有人出来反对，这样导致了沟通效率非常的低，讨论了三个多小时，我才记录了不超过五条的需求记录，后来因为甲方爸爸们有其他的事情，这场需求沟通会就结束了。

没办法，我只能回去反复听录音，进行需求的记录和梳理，当我把需求梳理完后，拿给甲方爸爸确认需求时，还好甲方爸爸比较认可，让我们依据现有的需求去设计和开发。

二、产品规划和设计

在产品规划和设计阶段，由于对客户的用户场景没有了解到位，又因为在与客户沟通需求的过程中，专注于客户提的需求，并未从产品角度对用户提出的需求做出自己的判断、并未在用户需求的基础上做出超越用户需求期望的产品、并未考虑客户提出的需求是否就是客户真正的需求，这样导致了产品上线和运营过程中，很多甲方提出的需求和我们依据判断做出的功能并没有用；