125家险企最新服务评价结果:谁在“笑视群雄”?谁又“惨遭打脸”?( 二 )
评价结果是基于目前指标体系的保险公司相对服务水平，并不代表其资信水平和风险状况。评价结果按照得分从高到低依次分为A、B、C、D四大类，具体包括AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D共十级。
A类公司表示总体服务质量优秀的公司，数据显示，一共有23家公司被评为A大类，财险16家; 寿险7家。其中没有一家公司进入“AAA”级，9家公司进入“AA”级，其中，有6家财险公司，3家寿险公司。其余14家公司为A级，其中，10家为财险公司，4家为寿险公司。
总体来看，财险公司得到的服务评价优于寿险公司。
B类公司指总体服务质量较好的公司，一共有85家，其中，44家寿险公司在列表中，16家寿险公司被评为“BBB”级，15家寿险公司被评为“BB”类，13家寿险公司被评为“B”类;41家财险公司在B类列表中，24家为“BBB”级，9家为“BB”级，8家为“B”级。
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