印度最大运营商推AI视频助手，用户可与AI客服实时视频( 二 )_：印度最大运营商推AI视频助手

Reliance Jio于10月14日推出了基于AI的视频通话助手服务，这项服务让企业可以自动化地为用户提供支持，并且与用户实现自动化沟通交流。Jio表示，这项服务是基于与美国Reliance Industries子公司Radisys的合作研发的，可以通过4G手机访问，不需要单独安装应用。

Reliance Jio的高管们在周一的第三届印度移动大会上展示了技术，这个大会类似于MWC，但又不属于后者的一部分。他们说这项服务已经为他们争取到了许多的客户，包括HDFC银行。

▲印度街头的Jio公司广告

在现场演示中，用户只要拨打一个常规电话号码，就可以看到一个视频聊天的选项。一旦点击，用户就会收到一条预先录制好的真人视频信息。为了展示AI功能，Reliance Jio的一位高管向机器人询问了个人贷款的利率是多少。这个真人形象化的机器人能够迅速给出答案。

高管们表示，作为近三年来印度最大的电信运营商，它还将为品牌提供音频和文本机器人服务。其中一位高管表示：“我们的机器服务是为所有企业设计的，无论大小。”

印度最大运营商推AI视频助手，用户可与AI客服实时视频( 二 )