印度最大运营商推AI视频助手,用户可与AI客服实时视频( 三 )

二、逐渐拓展的商业版图

Reliance Jio表示,他们的开发人员工具箱(称为Jio Bot Maker)可以让品牌方在“仅仅五分钟内”构建并部署一个AI助手。

该公司希望能够解决当前客户的痛点,例如非常漫长的呼叫等待音乐和IVR等待时间,并借此来吸引更多的国内企业。

今年早些时候,Reliance Jio与微软达成了一项协议,将Office 365和其他服务以补贴价格的形式,从大企业带到众多的印度小企业中来。

该公司还开发了一种销售点机器,它的代理商们正越来越多地将销售版图扩展至社区商店。数以百万计的“妈妈流行”商店遍布着整个国家,它们通常被称为基拉纳商店。

Reliance Industries是Reliance Jio的母公司,也是印度最大的工业企业。它还经营着该国最大的零售连锁店,称为Reliance Retail。据业界估计,尽管印度的电子商务市场有着数十亿美元的体量,但它仍然仅占了印度整体销售的3%。

Reliance Jio表示,视频聊天中出现的人物角色可以由从公司CEO到品牌大使的任何人代替。它补充说:“我们的目标是让小型企业不用编写代码并以最少的花费来打造自己的AI机器人,从而使AI民主化。”

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