直播卖货很赚钱？实体店才是闷声发大财！( 三 )_：直播卖货很赚钱？实体店才是闷声发大

“以前给马云打工，现在给自己打工。”

跟一般的实体老板不一样的是，老刘从来不抱怨网店给实体带来冲击。虽然网购在整体零售份额的占比还在持续上涨，但对于全社会整体零售份额而言，还是处于较低的比例。

实体店虽然在短期内增速放缓，但放眼整个零售行业，依然有电商无法取代的优势。

第一，线上社群是点赞之交，线下社群是眼神之交

中国人讲究“看对眼”，俗话说“确认过眼神，你是对的人”，美妆实体店面对面的交流，更能强化商家对买家的影响，先面对面提供过服务，再拉群二次消费和激活，信任感就比一般的微商和电商强了不少。

顾客买回家后因产品质量问题产生的退货，不需要经过快递就能快速解决，而且面对面的交流更能察觉和安抚买家的情绪。线上的老顾客流失问题，一部分就是因为安抚和客情做得不及时，让顾客感受不到诚意而丢失客户的。

第二，线上是卖家秀，线下是买家秀

线上的内容营销，太多的摆拍、P图和滤镜，比起产品本身，更多商家是通过KOL在卖人设，只要给300-10000不等的服务费，就有一些不知名或小有名气的KOL帮你发布内容。引流是引流了，但实际卖得怎么样，KOL不敢提，商家不愿意说。

直播卖货很赚钱？实体店才是闷声发大财！( 三 )