不愧是高品质用户的集中地京东双11将为PLUS会员至少省90亿( 二 )_

不断吸引“三高人群” 京东PLUS会员成为高品质用户集中地

2018年9月,京东PLUS会员突破千万。根据《京东PLUS会员价值体系研究报告》显示,一二线城市、高学历人群是京东PLUS会员主要用户群体,他们经济基础较好,对网购依赖程度高,并且注重网购体验。他们其中,有跟随京东一起成长起来的最早期的消费者,也有不断因为京东品质服务口碑而来的新消费者。大数据分析发现,京东PLUS会员在京东的购物频率和平均消费金额均高于非PLUS会员,并且京东PLUS会员中的忠诚型用户占比高达98%,明显高于全站平均水平。

一组数据能够说明京东PLUS会员的超强购买力:今年618期间,在PLUS会员的专属会员日PLUS DAY当天,95折品牌联盟中各大牌较上月日均品牌客单价增长2.3倍、品牌成交额平均增长2.5倍、品牌店铺成交额最高提升9倍。

同时,不仅仅是购物行为,用户成为PLUS会员后,社交互动性也有所增强,他们会投入更多的情感和精力来参与各种线上互动、反馈与分享。这对于京东的品牌商而言,无疑是一股促进品牌增长的正面助力。

由此可见,京东PLUS会员是一群具有高增长、高回报、高粘性特点的“三高群体”,他们可以说是中国零售领域最优质的一批用户。