张川：＂一人千面＂和＂所见即所得＂是数字营销的核心_“第十二届金投赏国际创意节”于10月14

“第十二届金投赏国际创意节”于10月14日至17日在上海商城举行。美团点评高级副总裁、到店事业群总裁张川在接受新浪财经视频采访时称，“一人千面”和“所见即所得”是数字营销的核心。

美团点评高级副总裁、到店事业群总裁张川

张川谈道，过去大部分数字营销的核心点是“千人千面”，但现在的趋势转变为“一人千面”，即同一个人在不同时间点是不一样的。“比如你要跟男朋友去约会的时候，可能就要去找一个好的日料餐厅。你要自己吃工作餐的时候，可能点外卖就OK了，你在不同的场景里有不同的需求。”他这样解释。

而“所见即所得”在张川看来，则取决于整个供应端的变化。他举例说道，美团外卖用户下单后30分钟就可以收到产品，这便是一个“所见即所得”典型场景，它使营销对于基础设施的要求不断变高，因此要加强对于基础设施的建设。

张川认为，当下的营销已经渗透到几乎所有的场景，而非过去那样只是出现在电视或者媒体上，所以需要在和用户接触的每一个媒体甚至每一个接触点里做营销。与此同时，他表示还需要适应超级平台的存在。例如美团点评从吃开始，历经信息平台到交易平台再到履约平台，逐步形成了具有海量用户、商户以及高效履约能力的超级平台。而履约为营销带来了真正的革命，用户新需求和渠道新供给，为品牌带来了新的增长机会，形成不断正向、无限发展的“新飞轮”，也带来了整个消费场景的变革。