刘强东再出招,京东快递为何首次向第三方平台快递100开放?( 三 )

然而 , 个人快递江湖已经是一片红海 , 既有自营的已经竖起名头的顺丰 , 也有加盟的“三通一达” , 这种转型何其容易?一个事件可见一斑:今年初 , 京东快递取消快递员底薪 , 大幅提高揽件提成 , 目的就是为了加快京东快递的揽件业务发展 。

京东物流在电商配送业务上实力强大 , 为何切入个人快递业务却并非易事?除了上面的大锅饭 , 快递员已经习惯于派件而非揽件 , 还有一个重要原因可以用我的“超级标签”理论来阐释 。 京东快递在用户心智中的标签是收件 , 是用户在京东上购物后的送货 , 而非寄件 。 所以 , 用户寄件时想到的是顺丰、三通一达 , 而非京东快递 。

这就是为何京东快递要向第三方快递平台开放合作的重要原因 。 快递100 , 本质上是一个庞大的用户流量池:截至2019年10月 , 快递100累计服务企业用户近45万家 , 个人注册用户数超过8000万 , 平均每天查询量超过2亿次 , 是国内最大的快递信息服务平台 。 与快递100合作 , 相当于是接入如此庞大的用户流量池 , 这将能让京东快递链接更多用户 , 获得更多触达入口 , 构建起行业竞争的护城河 。

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