面对全面“携号转网”,“全球通”是否好用?( 三 )

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其二 , 锁定中高端人群 , 品牌忠诚度较高 。 中国移动现如今的核心高质用户绝大部分来自当初的全球通用户 , 因为在2G时代 , 中国移动的GSM有着绝对的统治力 , 即便资费贵很多 , 也留住了最大规模及最忠诚的一部分用户 。 因此 , 针对此类用户进行业务及服务创新 , 提升ARPU值 , 降低离网风险 , 是现阶段的最优解 。

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此次品牌重塑战略 , 中国移动为“全球通”赋予了“创新、进取、品位”的品牌内涵 , 重新设计了专属的资费套餐 , 最低降至88元 , 与4G不限量套餐最低价格一致 , 重拾了“全球通”用户拥有的服务、产品、积分、权益等一套权益体系;顺应时代特色和客户需求 , 增添了权益可转赠、可分享的新消费模式 , 不局限于用户本人 , 进行最大程度地资源利用 , 有利于拓展品牌影响力;同时 , 将推出10086人工接入专席 , 开启集金融、医疗、商旅、数字化服务为一体的“全球通”新权益体系 , 服务即将到来的5G时代 。

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自今年4月起 , 中国移动决定开展“全球星动日”活动 。 “全球通”用户可登陆活动页面 , 通过“免费抢”的形式来获得免费权益及低价特供的优质智能硬件产品 , 每月一次 。 据中国移动相关负责人透露 , 10月的”全球通星动日”给用户准备了9大专属免费权益 , 同时准备了颈椎按摩仪、智能体脂称、发热真丝眼罩等5类智能家居产品 。 种种举措 , 只为重塑“全球通”当年在大众心中的品牌地位 。

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