携程20年创业史( 三 )_中国每一家在上世纪末呱呱落地、一路跌

1999年，中国互联网行业还处于刚刚起步的蛮荒阶段，遍地都是创业机遇和红利。那一年，四大门户刚诞生没几年，阿里还处于蒙昧阶段，前路不明，百度和京东则都还在酝酿中。当时，在上海徐家汇天文大厦一间100多平米的办公室里， 10多个年轻人正在谋划怎样用互联网改变人们的出游休闲娱乐方式。谁也没有想到，这家在当时看来不起眼的公司，后来会成长为在线旅游行业的巨头。

携程的模式，本质上跟阿里、京东、美团点评等等的互联网公司没有本质区别，就是做一个连接B端和C端的平台。在中国互联网发展的起步阶段，这种模式的平台只要把底层的技术完善好，系统搭建好，剩下就是靠强悍的销售能力以及运营能力。在发展早期，需要公司有一支销售铁军去一家家地啃下酒店，在各处蹲点面向C端进行市场推广。在积累起一定量的B、C两端用户后，需要有一套行之有效、动态发展的运营体系和手段，来聚合用户、维系和用户的长期关系。

携程早期的发展之路，走得并不平坦。据早期员工回忆，当时携程整个大区的销售物料印刷费用只有三、四千元，经费极其紧张。一分钱的印刷费都要跟印刷厂计较，相当寒碜。因为经费短缺，物料印量有限，所以宣传材料的发放都不敢大手大脚，遇到竞品公司的地推，相互掐架的事也时有发生。