携程:二十弱冠,剑指全球化( 八 )
高品质并非是停留在高星级酒店、高舱位以及接送豪车等 。 而是在多层面 , 多个维度上获得更高更好的服务质量 。
在过去 , 酒店的定义很含糊 , 仅仅只是为了满足「借宿一宿」的条件便可 。 但是随着如家的发展 , 现在的酒店的管理越来越具规范化 , 人们对于住一晚的定义也发生了变化 。
再比如说 , 在过去旅行是一件奢侈品 , 但是旅行的定义变了 , 「说走就走」成为了它全新的代言词 , 这除了说明国民的生活水平提高外 , 还说明了人们对于生活质量有了较高的追求 。 此刻的携程想要加紧步伐 , 快速买进下一个阶段就要提高品质要求 , 才能取得更多消费者的信任 。
国内做的再大再强也只是井底之蛙 。
除了中国外 , 全球还有多个人数以亿计的国家 , 在这些国家中 , 各个年龄段的人群都很丰富 , 在国内人口老龄化的今天 , 国内市场对于许多企业来说红利几近封顶 , 海外市场是一个尚未尝试新领域 , 这也是携程致力于全球化的重要原因之一 。
庞大的全球化市场需要更多的细分赛道去区分 , 这也是携程即将要面对的重要问题 。 携程的多年来积攒的优势在哪里?
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