来这里、这里、这里……北京已经开始办理携号转网业务啦( 三 )

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“到11日我们暂时只办理成功了1次 , 是一位移动用户转为了电信用户 。 ”北京电信朝阳门营业厅的一位营业员说 。 她表示 , 目前电信的规则是办理后每逢整点 , 新号码即可以正常使用了 。 “例如用户无论是11点01分还是11点59分办理成功 , 新号码都是从12点整开始生效 , 那时就可以享受通话和收发短信等各种服务 。 ”

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记者注意到 , 多年来三大运营商为了增强客户粘性 , 一直在力推各种合约机与合约套餐 , 此外受到家庭号、亲情号、主副卡、赠送宽带机顶盒等各种关联业务的影响 , 大量市民都会遇到手机号码无法直接办理携号转网的情形 , 其中不少人将遇到解约需缴纳违约金或者补差价等问题 。

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“在携号转网前 , 您需要先解绑手机号码关联的宽带 , 然后再补足宽带的差价 。 ”对于一个捆绑了宽带的手机号码 , 联通的客服人员告诉记者 。

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这位联通客服人员表示 , 记者这个手机号码捆绑的宽带套餐价格为每年1272元 , 已经使用了6个月 。 而目前这档单宽带价格为每年1480元 , 记者如果继续使用联通宽带 , 需补缴剩余6个月的差价104元 。

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