为何中国移动总打电话让换套餐?满满都是套路,看看内行人怎么说( 三 )

这些电话营销也是套路满满 。 很多人接到电话后 , “工作人员”会非常热情且详细地说出你的名字和使用手机套餐的费用 。 不仅可以降低用户戒心 , 还能证明对方确实来自移动 。 建立了信任度之后 , 下一步是告诉用户优惠套餐 。 当前的套餐与推荐的套餐进行优劣对比 , 给你提出更加合适的优惠套餐 , 让用户进行选择 。

但其实大家也都知道 , 现在的套餐是只升不降 。 看似用户占了便宜 , 享受了更加优惠和划算的套餐服务 , 实则却是更高价格的套餐 。 而推销人员成功地劝说之后 , 也美滋滋地得到了相应的提成 。

此外 , 就是通过流量包进行套路 。 我们都知道 , 进入4G网络后 , 移动费用的增长持续改变 , 流量的使用也在增加 。 有消费者就会有市场 。 移动客服告知用户流量使用超标 , 推荐使用各种流量包 , 且以当月免费的政策让用户参加 , 殊不知 , 一旦开通就会自动连续包月 。 就算关闭也是次月生效 , 因此很多人在开通之后 , 话费时不时地就会扣除 。

除了以上两个共同点外 , 移动公司还有高价套餐无法变更低价套餐 , 合约套餐无法解除绑定等说法 。 也就是说 , 一旦进入了“优惠”套餐 , 接下来面对的是移动的很多条款 , 甚至有时候消号都不行 , 必须要等到套餐结束才可以解决 。 这就是为什么很多用户都说移动很坑的原因了 。 对此你怎么看?

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