产品未到,服务先行,爱驰发布服务品牌“诺道”( 三 )

据称车主可享受30米范围内的免费安装服务 , 实现专属充电体验 , 通过爱驰APP操控即可随时随地开启充电 。 即使充电车位无信号 , 车主也可以通过刷卡或者蓝牙预约功能实现在夜间低谷时间的充电优惠 。

厂家透露 , 爱驰U5将于12月19日上市 , 而目前定制私桩已进入量产状态 , 预计12月中旬可实现首批交付 , 因此可为U5上市提供有力服务保障 。

作为爱驰旗下首款A+级纯电动SUV , 谷峰介绍 , 目前爱驰U5已收获3000家以上的小订用户 , 超出预期 。 “我们的销量不可能像过山车一样” , 谷峰在谈到一些友商车型交付后面临的问题时强调 , “我们应该是第一个月卖500 , 第二个月卖800 , 第三个月卖2000 , 按照这样的步骤 , 慢慢形成整个销量的爬坡 , 而不是销量出现很大起伏 。 现在有3000家订单 , 就是明年愿意提车 , 我也不会一下子给你提3000 , 我希望可以控制质量 。 ”

在产品和服务质量方面 , 爱驰汽车号称要“以德服人” , 即产品自始至终带有德系基因 , 并在服务上高于德系 , 将服务渗透到用户用车过程中的每一个场景 。

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