酒店问答营销干货分享( 二 )
2.提高客户信任度
提问者和回答者之间都存在互动 , 而回答者一般是以过来人的身份去回答提问者的问题 , 答案更具有可信度 , 同时回答者代表的是酒店品牌 , 进而增加酒店品牌的可信度 。
3.建立品牌良好口碑
可快速建立良好的口碑 , 用户自己根据需求有针对性地提出问题 , 增加酒店品牌曝光度 , 建立良好酒店口碑 。
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