手机号码携号转网，这份服务问答请收好！( 七 )_11月27日

17：解除携出限制后多长时间能携号转网？

运营商发布的《携号转网服务实施细则》中明确，用户申请办理在网约定期限限制协议解除服务并满足解除条件时，将在24小时内可携号转网；对于存在携号转网受影响业务的，用户办理业务变更后即刻可携号转网。

18：为什么要满120天后才能再次办理携号转网？

携号转网涉及大量系统的数据更新，如果用户频繁携号转网，会对各方系统造成压力。综合考虑系统压力和用户需求，经前期试验和专家论证，确定两次携转的时间间隔至少为120天。携号转网满120天后，用户可以根据需求再次选择运营商，包括携回到原来的网络。

19：携号转网的办理流程是什么？

第一步，通过手机短信在线查询携转资格。短信编辑“CXXZ#用户姓名#证件号码” ，发送至当前所在运营商短信客服平台（电信10001 ，移动10086 ，联通10010）。

第二步，通过手机短信在线申请授权码。满足携号转网条件的用户可编辑短信“SQXZ#用户姓名#证件号码” ，发送至当前所在运营商短信客服平台（电信10001 ，移动10086 ，联通10010）。

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