垃圾短信有增无减，正常电话却被判骚扰遭停机，用户质疑联通管理粗放本末倒置( 六 )
（图片来源于网络）
记者随后拨打联通10010客服热线 ， 询问针对垃圾短信回复“TD”是否收取费用 。 客服人员向记者确认 ， 除回复10010这一联通官方客服号码免费以外 ， 用户短信回复其它所有号码均会收取费用 。
一位不愿具名的业界资深人士向记者表示 ， 通过106短信平台 ， 每条只需交给运营商低至四分钱 ， 便能大规模群发骚扰信息 。
正常业务沟通却被“误伤”
最近几个月同样也有不少读者通过各种渠道向上游新闻投诉 ， 反映正常电话沟通却被联通公司判定为“骚扰源” ， 被其限制使用甚至强制停机 ， 从而耽误事情、浪费精力 。 这些前来投诉的联通用户 ， 无一例外都声称自己并未向外拨打骚扰电话 。
记者经过调查对比 ， 发现这些声称被强制停机“误伤”的联通用户普遍有两个特征 ， 一是平日拨出电话数量确实比较多 ， 二是从事的职业需要经常对外联系 。 其中 ， 其中尤以从事教育培训类工作的手机用户为多 。
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