解决选择困难症，有哪些常用的营销手段？( 二 )_文丨公关之家作者：不承权舆生活中总是

选择困难又叫选择恐惧，这是一种心理疾病，但对于选择的困难不仅存在病人身上，而是普遍存在的，所以大多数人无法做出选择时，总是会说自己选择困难，因此这一概念变得更为泛化。

每个人都有选择困难的时候，在消费的时候产生这种问题，大多是因为想要找到最符合自己需要的产品，而在物质丰富、商品同质化严重、产品个性化程度越来越高的现状下，消费者变得左右为难，这为消费者带来了困扰，同时也会让卖家和品牌受到影响。

选择过度，往往会让消费者放弃选择和购买

消费者面对五花八门的产品无法下定决心做出选择，而商家也在尽力让消费者迅速找到自己的商品，这已经是司空见惯的一种营销思路，找到与顾客需求相契合的商品，不仅是要投其所好，解决其选择困难的烦恼，同时也是为了提升产品的销量，这是因为，太多的选择，经常会让消费者减少购买的概率。

这在心理学上被称为“选择过度”现象。 2000年，心理学家希娜·亚格尔和马克·莱珀做了一个有关于果酱的研究实验，在两次实验中，展台上分别展示了24种和6种口味不同的果酱，顾客可以在展台上进行品尝，并且品尝之后可以获得一张购买果酱的优惠券。实验结束后显示，虽然陈列了24种口味的展台吸引了更多的顾客，但陈列6种口味的展台出售了更多果酱，并且两者相比，后者使用优惠券的概率达到了30% ，而前者仅有3% 。