解决选择困难症,有哪些常用的营销手段?( 四 )
策略一:减少同种产品的类别数量 , 降低选择难度
直接减少选择是一个非常实用的策略 , 选择少了 , 消费者的选择难度也会相应地降低 。 从前文中提到的果酱和选择的实验中 , 我们可以明显看到 , 当选择变少了 , 销量反而会更高;宝洁公司曾经对海飞丝产品的营销方式作出调整 , 仅仅是将货架上的产品类别减少了5个 , 这一品牌的销售额就上升了10% , 这也可以看出 , 减少选择的一定范围可以带来销量的提升 。
然而 , 需要注意的是 , 减少选择并非让选择越少越好 , 消费者面对太多选择会被这些差异搞晕 , 但选择的空间太小 , 会让消费者感到一种被别人做主、无法选择的感觉 。 所以 , 在设定产品种类选择时 , 需要考虑在一个合适的范围进行 , 首先应该针对消费群体的普遍需求做出一个深入的调查和分析 , 据此来给出最符合其需求的商品种类 , 既要尽可能地向消费者提供契合需求的产品 , 又要保证他们的选择权 。
策略二:定制化、个性化推荐和生产产品
直接减少选择或许是一个非常简单有效的方法 , 但也可能让消费者失去更多比较机会 , 因为存在所有选择都不符合消费者期望的概率 , 如果能够知道每一个消费者的需求差异 , 投其所好 , 进行精准营销 , 那不仅减少了选择 , 甚至直接触及到了具体的需求 。
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