会员起诉爱奇艺、腾讯视频!索赔500元( 三 )

《起诉状》针对“服务协议”和“会员广告”

据南都报道 , 对于起诉腾讯视频和爱奇艺超前点播模式 , 记者从两人的民事起诉状中注意到 , 起诉重点均是 针对腾讯视频和爱奇艺的《VIP会员服务协议》 , 而不单是“超前点播”这一模式 。 他们认为: 平台的用户协议中存在着对消费者不利的相关条款 , 所以要求认定这些条款属于免除平台方自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的格式条款 , 进而属于无效条款 。 以腾讯视频的服务协议为例 , 其第3.11.2条的条款中规定:“会员付费提前看:定期更新的影视内容 , 将会依据腾讯运营需求 , 以会员付费点播的模式提前观看更多剧集内容” 。 作为腾讯视频VIP会员的“逻格斯”在起诉状中请求确认该条款无效 , 他表示这份协议是 “经济上的强者 , 利用格式条款之便利 , 侵害大众利益的典型” 。

此外 , 除了“超前点播”这一焦点 , 吴声威和“逻格斯”在起诉状中还提及“会员广告” 。 吴声威在起诉状中表示 , 在使用爱奇艺观看《庆余年》时 , 发现剧前仍然需要观看贴片广告 , 须点击“跳过”方可继续观影 , 并非平台承诺的“自动跳过”广告 。 而“逻格斯”也在起诉状中提及 , 会员的“广告特权”沦为“会员有看会员广告的特权” 。

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