虎超科技:服装店遭遇客流和收益困扰,小程序储值为商家扭转局面!( 二 )

吴小姐的服装门店租金、人力成本、推广成本等日常费用都需要支出大量资金 , 加上营业额一直难以提升 , 门店陷入了瓶颈期 。 服装店上线小程序后找到了适合的运营策略 , 摆脱客流和收益下降的困扰 。 吴小姐计划先增加新客流 , 客流量增加的速度要超过流失的速度 , 将用户流量留存打造私域流量 。 会员活动提高用户粘性 , 用户消费满288元即可免费成为会员 , 成为会员可以连续八个月领取一件当季热销商品 , 用户到店领取商品时通过推荐搭配的方式引导其消费其他的商品 , 带动其他商品的销量 。 吴小姐让利给会员每一个月都会有到店的机会 , 帮助用户形成消费习惯 , 后续再通过营销活动对用户精准营销 , 累积的用户可发展成为门店的私域流量 。

吴小姐对已成为会员的用户继续开展储值活动 , 储值金额满1000元 , 赠送储值金99元 , 储值金额满2000元 , 赠送储值金200元 , 刺激用户参与储值活动 , 锁定用户再次到店消费 。 根据储值用户消费习惯进行数据分析 , 后期优化储值活动策略 , 设置最适合用户的储值方式 , 吸引留存更多忠实用户 , 留住老用户 , 拓展新用户 。 用户在商家这里进行储值也是对商家信任的一种表现 , 储值金额也必然会消费 , 加上衣物属于高频次的消费商品 , 吴小姐就借此降低用户流失率 , 实现累积用户 , 提高留存率 , 服装店半个月增长510+会员 。 储值活动可以给商家享受更多的红利 , 用户在商家门店长期捆绑消费 , 便于做好留存用户 , 还能快速实现现金回流 。

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