华泰证券涨乐财富通APP7.0上线，推出智能资产配置、专业投顾在线服务( 三 )

2019-12-20

专属投顾在线服务，打破传统时空限制

作为构建智能财富管理服务的重要一环，为打造多方位、立体式投顾服务的线上触点，涨乐财富通本次推出了“专属投顾在线服务”和“投顾专栏” 。

专属投顾在线服务功能的推出，使得客户可随时通过涨乐财富通与自己的专属投顾沟通，打破了时间与地点的限制，极大延伸了投顾服务半径，达成线上线下服务联动。除了即时沟通外，该功能还可在数据分析基础上，结合客户使用的场景触发服务交互，例如客户多次进入同一产品页面，投资顾问就会主动给予帮助，及时提供优质服务。

如果客户没有专属投顾，也能通过新版APP首页的“投顾专栏”享受在线咨询服务。专栏涵盖热门话题、投顾说配置、投顾精选产品、投顾推荐课程等内容，如客户有疑问还可随时提供一对一咨询服务。在线投资顾问可根据客户需求，解析智能化配置工具，为客户提供多样的智能财富管理服务。

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