12306回应软件崩了:操作旅客过多,可尝试重装app或切换网络

12306回应软件崩了:操作旅客过多,可尝试重装app或切换网络

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12306回应软件崩了:操作旅客过多,可尝试重装app或切换网络


今天上午 , 铁路12306软件崩了 , 出现页面一直显示加载中、查询车票失败、页面出现“502 Bad Gateway”字样以及车票支付失败等情况 。

许多旅客担心因此买不到票回不了家 , 对此 , 铁路12306工作人员回应称 , 由于操作旅客过多或系统繁忙 , 12306软件出现了一些无法正常使用的情况 , 市民可以尝试先把软件卸载 , 再重新安装 , 或者切换购票设备所使用的网络 , 可恢复正常使用 。

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