银行进军“科技圈”？建行助力云南“一部手机办事通”APP上线一周年( 四 )_优化营商环境成为2019年关键词

《条例》明确提出，政府及其有关部门应当推进政务服务标准化，应推动政务信息系统整合，优化政务流程，打破“信息孤岛”、消除“数据壁垒” 。《条例》对加快建设全国一体化在线政务服务平台、推动数据共享、推广应用电子证照等作出了规定，力争“让数据多跑路、市场主体少跑腿” 。

云南省开发“一部手机办事通”政务服务平台，也正是为深化“放管服”改革、落实“互联网+政务服务”新要求，推动云南实现社会治理现代化，方便用户办理政务事项，营造好的营商环境。

据了解，该平台可以提供智能客服24小时办事，以自然语言处理、人机交互等人工智能技术为基础，强大的上下文场景识别能力和高度模仿人脑的神经系统，为用户提供智能应答服务，快速理解、准确定位客户问题，帮助客户快速获取信息。

在当下互联网向移动端发展的时期，云南“一部手机办事通”致力于通过应用大数据、人工智能，在移动端助力政府治理方面进行创新。用个性化、精准化的政务服务，提升人民群众满意度，形成政民融合、互动的政务服务新格局。同时，通过与建行合作，将建行的科技实力、安全实力、服务实力融入其中。

银行进军“科技圈”？建行助力云南“一部手机办事通”APP上线一周年( 四 )