得助智能：智能电销机器人的应用实例( 二 )
基于此 ， 电销引擎电话机器人可预先对设定好的客户群进行首次理财或借贷推介 ， 通过对相关问题的提问对客户进行多级分类 。 客户经理只需对有意向购买理财产品或贷款的客户进行回访即可 ， 从而有效的提高了工作效率 。
三、教育行业
某课程推介中心-教育课程推介中心每天会与形形色色的家长进行沟通 ， 客服情绪难免会因为客户收到影响 ， 从而直接影响后期工作的效率 。 对客户意向及资料也无法进行客观判断和有序归类 。
与之形成鲜明对比的是电销引擎电话机器人不但可以不受情绪影响的与学生家长进行沟通 。 在家长回绝后 ， 仍可耐心介绍所推介产品的优势 ， 然后对客户进行分类管理 。 将详细课程介绍及时间以短信形式发送至有意向参加课程的客户手机上 ， 方便客户查阅 。
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