齐鲁晚报·齐鲁壹点首席采访人员 孙远明
1月4日上午，一则“kindle或退出中国市场”的话题登上热搜第一。
【 客服|热闻丨kindle要退出中国市场？亚马逊客服：目前没有相关信息】据悉，有网友爆料称国内的Kindle有些异常，官方自营店的Kindle产品大面积缺货，认为这是亚马逊电子书业务要退出国内的信号。
齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员查询kindle京东自营旗舰店发现，目前在售的只有Kindle青春版可售，售价分别为658元、吾皇联名款698元。其他款式均显示“该商品在当前区域暂不支持配送或无货，是否切换到相似商品”“所选地区无货，非常抱歉”“该商品已下架”等。在店铺页面推荐栏中，也仅有一款售价为658元的青春版，但其他周边配件显示可以购买。
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对于缺货问题，供应商客服回应：“现在只是厂家没有货了，后期会陆续到货的。”“我们这边是亚马逊官方正式授权的代理商，我们没有接到关于这方面的任何消息。”
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4日上午，齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员又致电亚马逊客服，客服回应，“我们目前是没有相关信息的”。随后，有客服回应：我们致力于服务中国消费者。消费者可以通过第三方线上和线下零售商购买Kindle设备。亚马逊提供的高品质客户服务和保修服务不会改变。Kindle电子书阅读器深受消费者青睐，部分机型目前在中国市场售罄。
齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员查询发现， 亚马逊中国曾于2015年3月宣布入驻天猫，名为“amazon官方旗舰店”，但目前，该店也已经关闭，原店铺链接显示，“没有找到响应的店铺信息”。
据了解，近日，有网友爆料称中国Kindle业务团队已经解散，并且以后只能买到Kindle Paperwhite 5版本。
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