从长远来看,未来的方向一定是流量分散,以及如何在不同地方把产品与人群做更好的结合,这是品牌要做的更重要的事情。
创维电视首席品牌官 唐晓亮认为,2021年,整个消费电子行业都呈现出高开低走的趋势,是非常艰难的一年。创维电视在2019年开启了高端化、科技化、年轻化的品牌升级,希望以高端、创新的产品撑起行业的价值空间,在高端市场寻求突破。今年3月,创维在上海这一极具代表性的市场首次超过了某知名日系品牌,取得市占率第一,这也是创维在高端市场的增长里程碑之一。
在用户的私域运营方面,创维 在2019年就判断,属于耐消品的电视消费频次相对较低,可积累的数据量较少,搭建CDP十分困难近一年来,创维 通过对腾讯私域工具的接触,发现其不仅能为品牌方与用户搭建更便捷的服务、关怀、销售路径,还能做好用户信息留存,协助品牌方推动与用户之间的周期性互动但如何以合理频次和有效内容与用户沟通,创维 还在进一步研究探索同样,创维 也在尝试使用抖音的私域,希望多方数据能够打通。
其实目前中国的数字营销技术已经领先于全球,但做品牌、做品效,“品”排在更前面唐晓亮 认为对品牌营销人而言,最需要下功夫的,还是研究做好品牌。
疫情之下,大部分企业都加速了自己的数字化转型,那么企业到底该如何做数字化?
腾讯广告市场部副总经理/腾讯智慧零售市场副总裁 常越认为,首先必须要有耐心,从搭建到成功运营,是需要时间的。
其次要注意“智慧零售的四力增长模型”首先是组织力,不仅仅是CEO工程下的组织优化,还有关键的与经销商与门店的利益分配机制产品力,即企业人、货、场的基建搭建,产品体验和有效运维运营力,即找到做数字化转型的关键节点与突破口,而营销往往就是最好的突破口之一 第四是商品力,在公司内部找到一个属于数字化的全新且有效的商业模式,并在小程序中实现不一样的商品设置。
至于大家谈的比较多的私域用户池,可以从四个角度判断其价值:一是A, Accessibility,即可以得到且可以实现全方位沟通的有效客户二是B, Bonding strength,与客户的紧密沟通和亲密感也很重要三是C, Convertible,私域不仅指线上私域运营,最好是全域的,全部线上线下的门店都可以通过私域连接四是D, Data drive,用数据驱动私域运营总之,每个用户池对应的产品,比如1对多的公众号、 视频号、 社群,到1对1的企业微信等等,都有不同的好处,但都应该把浅关系拉到中关系,强关系,做最大的价值放大化。
达能亚太大中华区IT&Data VP 张杰认为,以目前的中国商业生态环境来看,企业要发展,做数字化是必然的。
他 个人认为,数字化是企业业务层面的事情,更多是组织架构的变革,数字化首先要从上到下有一个非常清晰的顶层设计,这是一个系统工程,不只是一个技术部门的问题。
同时,每个企业的“数字化”会不一样,并没有一套一成不变的方法,对于消费品行业,可能是需要从消费者的数字化切入对于一些注重渠道的企业,可能要以渠道数字化变革作为切入点,每个企业首先找到自己的切入点,找到自己的节奏。
【 流量|“共生”营销趋势下的增长新动能 -- MS 2021全天观点总结】举一个简单的例子,对于企业来说,要想从0-1搭建消费者数据库,“共生”之下,和头部平台的合作是必要的,同时也必须要建立属于自己的私域但做私域应该是两条腿走路,围绕消费者是基础,同时也需要围绕内容做私域,因为只有把内容做好,企业的私域流量才能跑活。
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