腾讯|告别“搜狗搜索”,Bingo的未来明确了( 二 )
搜狗搜索所属的腾讯PCG事业群,拥有QQ、腾讯视频、微视和腾讯新闻等平台。值得一提的是,腾讯PCG旗下的看点团队本身就有搜索部门,根据界面新闻的报道,信息平台与服务线的成立整合进了部分搜狗团队,以搜索引擎为主的核心功能将成为核心业务。
具体来说,未来搜狗搜索的技术实力将惠及许多腾讯系服务,如主要与今日头条竞争的PCG看点服务。以此角度来看Bingo App或许会集成多项腾讯信息流服务,打通不同的搜索场景,除了搜索引擎外,还包括短视频和新闻等内容。
在另一方面,搜狗搜索还将肩负起探索下一代搜索引擎的重任,是腾讯在搜索赛道里的探路尖兵。腾讯副总裁殷宇在欢迎搜狗到来的内部信中曾提到,未来的搜索还需实现从“信息”到“使用服务”,从“答案”到“解决问题”的过程。以往的传统搜索只是简化了用户获取答案的路径,搜索完成后还需进一步筛选,App时代的到来也加剧了信息获取的壁垒,弱化了通用搜索的影响力。
例如不同搜索引擎都有自己的搜索趋向,多会着重推荐自己产品体系里的内容,在这一过程中用户想要打破信息茧房,只能不断拓展信息的获取渠道。在通用搜索引擎和垂直搜索引擎共同发展的背景下,厂商需要帮助用户简化内容获取的渠道和形式。
对于Bingo App来说,现阶段比较尴尬的是产品定位和推广问题。其一,Bingo App的部分功能与微信重叠,丰富的小程序降低用户再安装其他软件的概率。在搜索方面,微信搜一搜已不再是一个简单的内部搜索功能,而是微信内容生态的连接器。在2022年的微信公开课上,微信搜一搜喊出了“用微信,搜所有”的口号,借助微信生态的发展,搜一搜月活已达到7亿,未来还将连接更多内容和服务。
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其二,将搜狗搜索App更名为Bingo App后容易受到用户的抵触。当年天天动听的改名为阿里星球就遇到过类似问题,新品牌需重新宣传推广,部分老用户的抵触容易影响产品初期的口碑。
在笔者看来,并入腾讯后搜狗获得了更大的舞台,更多AI技术将得到应用,但搜狗的原产品或服务需要找到合理的定位,以最大限度发挥搜狗的价值。除了搜狗搜索App,以后更多的搜狗服务将带有“腾讯色彩”。
尾声时代在向前,用户的需求也在不断变化,搜狗这么多年的起起伏伏是国内搜索市场发展的真实写照。在移动互联网时代下,通用搜索的基础设施属性在渐渐消失,本质上搜索解决的是“人与信息”的连接问题,人获取信息的端口多了进而降低对单一搜索方式的依赖。
以笔者身边的朋友为例,他们更习惯“在什么软件就用什么搜索引擎”,在多数时候并不会专门切换到浏览器再打开搜索网站。虽然好奇是人类的天性,但更便利的应用内搜索流程简化了用户的使用步骤,契合人的惰性和直觉。
【 腾讯|告别“搜狗搜索”,Bingo的未来明确了】搜狗搜索与腾讯系服务的全面融合,是打通通用搜索和垂直搜索服务的一种方式,Bingo App或会是腾讯变革搜索服务的新起点,依靠自己的内容和社交优势吸引用户并留住用户。
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