常识|互联网真的让世界更乱了吗？( 二 )_

换成二十年前，你去居委会办点事情，大妈们都是什么嘴脸？为了一点点事情，你得盖多少个章、跑多少趟腿？没有关系，你怎么办事？现在，起码我所在的城市，街道办里清一色年轻人，个个温文有礼微笑服务，你觉得哪个更好？
换成四十年前，你如果想靠自己本事挣碗饭吃，不靠铁饭碗生存，得面对多少困难甚至刁难？这些年，最起码一个人可以靠自己的努力吃上饭。
然后你居然跟我说，以前社会风气更好？
所谓“以前更好”，“没有那么多乱七八糟的事情”，只是因为大多数人根本没有渠道知道任何事情。在没有互联网的时代，报刊、电视和电台所承载的信息量极其有限，而且永远被筛选，以至于让许多人有了“一切很好”的错觉。
更重要的是，许多人的思维仍然停留在当年全村人只有一个大喇叭的时代。当人们喜欢指责互联网的信息茧房时，却忽视了一点，大多数人从小就在一个更逼仄的信息茧房里生存。他们的所有认知，只来自同一种声音，他们对世界的所有判断，都基于仅有的认知范畴。这种根深蒂固的灌输，使得他们潜意识里抗拒一切不一样的声音，因此才会认为一切不一样都是别有用心的阴谋。
这几年，一些曾经的冤案浮出水面。比如当事人已经招供并被判刑甚至枪决，十几二十年后，真正的案犯落网。任何一个有良知的人，都会在内心问自己：是什么让一个无辜者承认根本没有犯过的罪行？如果没有互联网，没有人们的呼吁和努力，这些暗面很难有机会暴露于阳光之下。
网络的倒逼作用，体现在社会各个领域，比如行政机关的服务意识。真正可惜的是，对网络的制约太多，使得它的监督力量始终处于有限的状态，而不是相反。
至于许多人指责的“网络极化”现象，真的是互联网自身的问题吗？只要你稍有常识，都会明白问题出在不平等的对话环境下。那些极端的网络暴力，真的被约束了吗？被约束的往往不是这些，而是那些平实坚定的表达与客观合理的批评。换言之，制造“网络极化”现象的人，往往正是那些指责“网络极化”的人。
对于一些遇到困难的人来说，互联网是他们最后甚至唯一的求助渠道。而且，这个渠道非常脆弱，他们随时会被迫失去它。在这种情况下指责“互联网让世界更乱”，并不仅仅是逻辑上的缺失。
或者说，许多人所认为的“乱”，就是恐惧于阴暗面的暴露，而非阴暗面的客观存在。
作者：叶克飞；编辑：二蛋；公众号：那些原本是废话的常识
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