财联社（广州，采访人员关婉怡 实习采访人员林荣昌）讯，近日，欧派家居（603833.SH）遭经销商实名举报等信息刷屏各大社交平台。据相关报道，多名经销商透露欧派通过高难度的业绩目标设置等方式“压榨”经销商，且已有经销商实名举报欧派家居偷税漏税。财联社采访人员连日来采访多名欧派经销商了解到，矛盾的焦点或在厂商对经销商重装门店的要求，让经销商感受到了压力。而在此背后，则是近年来房地产政策收紧和疫情影响下，行业整体行情不佳，经销商的收益无法得到保障。
对此，欧派家居相关负责人对财联社采访人员表示，“公司与代理商是合作的关系，并不是完全对立的关系，希望通过双方共同的努力能给消费者带来更好的体验，也为公司带来成长。“有行业协会人士则指出，品牌厂家与经销商并非对立关系。厂家应当加强对经销商关怀，做好终端推广扶持工作，帮助经销商与公司共同成长。
经销商“倒戈” 或源于门店重装压力
“装店过于频繁，新区域经理说不装修就转让。大区经理要求必须按照大区的意思走，不同意（按照他们意思）的话就上涨结算价，停系统，变相逼迫转让。”一位原欧派经销商老韩（化名）对采访人员表示。
据相关媒体报道，有经销商对外透露欧派家居一定程度上存在对经销商的“压榨”。如设置高难度的业绩目标，以此大量淘汰旧经销商“换新”；强制经销商使用欧派产品进行店铺装修以换取销售业绩；区域经理要求经销商“压电器”增加业绩等。
对此，采访人员近日联系了多家欧派经销商了解情况。据相关人士透露，目前（欧派）公司设置的经营指标大多数情况下是可以完成的。对于整店重装公司有规定，一般整店重装时间在3年半左右。至于压货等情况，公司人士在特定时间节点（如大促前）会提前提示可以储备标品，但一般是建议的性质。
但也有经销商透露，确实存在为完成业绩指标提前备货的情况。一黄姓经销商说，“在业绩完成不好的时候，有时候会备一些货。一般情况下，拿货达到某个金额公司会给到一些优惠。像我的话一般就说看‘好卖的’会提前多进一点，一方面为了完成业绩指标，另一个也是为了拿到一些折扣和优惠。”
此外，据行业人士透露，定制家具行业门店重装换新一直都是各品牌商对经销商重点管理的一部分，亦是引起此次“经销商风波”的一重要争议点。多名受访经销商对采访人员表示，“可以理解公司（欧派）重装要求，但三年半重装门店对于小县城的小商城确实是有点太快了，公司应该根据市场更加细致划分相关规定。”
某云南陈姓经销商对采访人员表示，“上年度（2021年）我的业绩指标没有完成，疫情对我们经营影响确实挺大的。这两年生意不好做，周边竞品也越来越多。我有一个门店快到期要重装了，但我感觉还挺新的，全部重装确实有点浪费，个人来说还是希望可以以部分上新代替重装的，目前还在跟领导协商。”
广州某定制家具品牌门店负责人对采访人员表示，“门店装修一直是各品牌厂家最重视的一环节。我们品牌的经理对于门面装修也很重视，这毕竟是消费者对品牌的第一印象。县城的经销商不想重装是可以理解的，现在装一次门面少说也要几十万，对经销商来说门店装修是实实在在的折旧成本，没有完全跟不上市场的情况下当然希望可以延长使用寿命，但公司一般不会同意的。”
【 欧派|欧派遭经销商“倒戈”行情低迷下门店重装频率过高引“不满”】采访人员亦注意到，另一头部家具定制公司此前也曾在年报中披露，“经销商专卖店是公司产品和形象最重要的展示窗口，公司对于店面的更新要求严格。定期要求未整店重装的门店进行重新装修，每年新出的产品必须门店上样。”
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