趋势报告|2022年,消费品牌如何把握新的商业脉络?( 二 )


如何把握新的商业脉络?
基于商业模式提效与供应链价值重塑,在已经来到的2022年,消费市场显然还会进一步实现数字化的深化发展,以数据技术作为“新基建”,打开更大的市场空间。
从《黑皮书》的《趋势报告》里观察到的消费趋势,“智能相对论”尝试总结了三个可行的方法论。
首先,以精准的用户洞察,指导产品创新与升级。
【 趋势报告|2022年,消费品牌如何把握新的商业脉络?】从消费到新消费,在于人群的代际更迭。当年轻人掌握了消费话语权,需求也随之而变,迎合他们元且小众细分的消费趋势,是品牌谋求长远发展的先决条件。
那么,年轻消费者的需求发生了哪些变化?《黑皮书》的《趋势报告》洞察到了新生代消费者三个核心的需求:更多维的感官需求、更高阶的健康需求、更丰富的圈层需求。
这就意味着,面对追求精细化、个性化的新生代消费者,具有复合多维的感官冲击、有趣好玩又实用且具备“社交货币”属性的“新奇特”产品,才能让消费者毫不犹豫地立马下单。
比如RIO花露水味鸡尾酒、OATLY咖啡大师燕麦奶、泡泡玛特盲盒以及元气森林的无糖气泡水等等,就是典型具备其中特性,备受年轻人推崇的产品。
其次,从“高举高打”的传统营销模式,进入用全链路数字化能力赋能品牌的智能化营销。
无营销,不品牌。
但传统的营销模式,由于缺少消费数据的支撑,营销投放往往是“千人一面”。投放过于粗放,捕捞就难言精准。
如今,在在电商平台、社交平台、内容平台等互联网基建的支持下,全面、精准“千人千面”的投放,早已成为了营销标配。
当消费的决策链路被重塑,不仅能提升营销转化效率,更能沉淀数据资产,为品牌形成数据驱动、智能运营打下“基础设施”。
比如一加8T手机,在几乎人均智能机的手机存量市场,要抓住对一加新机感兴趣的换机人群,若以传统的营销手段来做,基本上等于“大海捞针”。但通过淘内的精准投放,并以淘宝头部主播和热门艺人的直播促成转化,一加8T一举打破了一加天猫新品首发的成交纪录。
最后,让C2M+DTC的新消费供应链,成为品牌的竞争底牌。
消费市场的升级,品牌的核心竞争力,关键还是要回到供应链上来。
虽说,当下消费市场已经进入了数字技术与实体经济紧密结合的状态,并推动了供应链的价值升维与重塑。但供应链的打造,从来不是某一个单一的引流、助销或者研发环节,而是从上游到末端的全链路一体化升级。
就如越来越多的品牌选择天猫成为新品首发平台,就是在于天猫拥有对品牌进行全链路的赋能的技术实力。
被阿里写进了《黑皮书》的《趋势报告》,总结了天猫的全链路赋能流程:以精准及时的消费者洞察,推动产品精准高效的研发,同时深入品牌供应链的中后台,提升流通速度,最后以全场景全手段的精准营销,将消费者想要的产品送到他们眼前。
这个过程,可以累积两大优势。
一方面,精准的用户洞察能够使C2M成为可能,在消费者个性化需求被满足的同时,还能为品牌研发降本增效;另一方面,品牌还能借此转型DTC,通过减少层层链条直面消费者,累积自己的私域能力。
嗅觉敏锐的大企业早已意识到了这一点。比如爱茉莉太平洋集团、上海家化都先后与天猫TMIC共建创新工厂,打造全链路柔性供应链,在新消费浪潮中稳固品牌“压舱石”。
“技术真正在产业中发挥作?,不是去解决?个惊天动地的?问题,?是去打磨10000个琐碎的?问题。”《黑皮书》中的这句话,在消费市场得到了验证。正是一个个小问题被数字技术妥善解决,才带来了新消费浪潮。

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