手机银行|漫谈金融产品数据可视化

编辑导语：数据在我们的生活中无处不在，面对大量数据时，我们应该如何操作才能使其更方便我们获取信息呢？本篇文章中，作者详细解答了金融产品为什么要数据可视化，如何进行数据可视化等问题，推荐想要学习金融产品数据可视化的群体阅读。

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一、前言“数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。人们对海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。”
——美国芝加哥大学商学院教授詹姆斯·麦肯锡
每年年底各金融产品都会为用户推出年度账单产品，记录和分析汇总了用户一年的金融数据。
记得最早某金融产品推出年度账单时，很多朋友都会朋友圈，促成了一波裂变式的传播。仅是这么一个简单的数据可视化产品小创意，就为产品提供了万亿级别的流量，节省了数亿的广告营销费用。
数据可视化为产品带来的价值，直观且非常容易量化。
数据在我们日常生活中无处不在。数据现实世界行为的数字化记录与呈现，我们每时每刻都在产生有形或无形的数据。例如当我们每天拿起手机打开某个应用，数据就产生了。而这些数据又通过多种形态向我们呈现，我们看到的文字、听到的声音以及看到的图片和视频。
现如今我们每天面对着大量形形色色的数据，很多人会感觉到“窒息”，人们都希望能快速地从数据中去除噪声，获得自己需要的信息，以便于节省精力和时间。
曾经的一句话令我印象比较深刻，“A picture is worth a thousand words.”，表达的意思就是“一图胜千言”。同样，当我们看一大堆用文字描述各种复杂的数据信息时，如果将数据信息可视化体验效果就会直观很多。
二、金融产品为何要数据可视化？金融产品为何要数据可视化，最直白的回答可以概括为两点：

客户端的角度：提升客户体验，促进传播。
服务端的角度：获得更多利润，节省成本。

以客户端的角度来分析，例如用户在手机银行中进行转账支付或是购买理财，用户的操作信息会形成一条条数据。如果用户看交易记录，会是这样的：

2021年12月17日 18:00 转账给张三 100元
2021年12月17日 17:50 购买XX理财 1000元
2021年12月16日 14:30 支付 100元
……
2021年12月1日 18:00 转账给张三 100元

如果你是用户，是不是看到自己的交易记录像是看流水账一样，很难找到自己想要的信息？
但是如果能将用户每天、每周、每月或是每年的消费记录以可视化的形态呈现，即便是像下图这样的简单的一个数据饼图，用户也会很直观的知道自己的钱都用于何处，图形化呈现后，用户就心中有数了，原来是在支付占比比较大，对培养用户的理财习惯，也能起到一定的帮助。

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对于服务端而言，我们可以通过可视化的数据发现客户的没兴趣点，从而在数据中发现商机，提升交易量，进而获得更多利润。
还是以用户交易记录为例，我们通过发现用户支付占比比较大的时候，可以进一步挖掘用户支付的用途，通过数据可视化，我们直观的发现用户餐饮上消费占比比较多，那么银行在做相关的营销活动时，可以针对性的向用户多派发同餐饮相关的优惠券，以进一步提升用户粘性。
当然，如果觉得用户手机充值占比比较低，也可以派发充值优惠券，进一步促进用户消费。最终可以通过可视化数据以及营销目标采用何种营销策略。