不愉快|小伙在拼多多多次购物后差点被售后气疯


【 不愉快|小伙在拼多多多次购物后差点被售后气疯】
不愉快|小伙在拼多多多次购物后差点被售后气疯
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现在网购几乎是一种习惯了,在拼多多刚出现的时候,我前后一直抱着一种看客的状态。身边有的人也一直在用。至于好坏不得而知。
后来因为自己确实是网购需要,看着价格也比较划算。所以就在拼多多上购买了几笔,可能是因为抱着价格低的原因吧!所以对产品并没有抱有太大的希望。
等到取快递的时候才发现和自己想象并无太大差异,除了一些家用的小物件或者一些食品还算可以之外,其他的产品几乎没法形容。
至于售后一个个更像是大爷一样的,颜色不对让退还不退,告诉他不对差评。对方回复无所谓!甚至发来一个比较中二的表情。所以我真心觉得差评对于拼多多来说就是形同虚设,至于每个宝贝下的好评更像是水平堆起来的。
作为一个消费者来说,我花钱自然不是来受气的。我想要的是一份满意的购物体验,如果不能给我带来满意的产品,售后又是如此强硬的话,对于买家来说又何必花钱来找不愉快呢。
当然让我对此不满的并不是前几次售后坚持不退货给我带来的不愉快,而是最近这几天因为一件商品给我带来的困扰。
那天无意打开拼多多翻看着,看到一个叫多多买菜的功能。心想着不管怎么说拼多多上还是有良心的商家的。于是看了看评论清一色好评。紧接着就选择了两种自己想要买的生鲜。付款后突然发现需要自提,而且我默认的地址是老家那边。于是赶紧去找退款申请,结果发现不支持退款。只有到货后才可以,好吧!那就等到货到了默认地址后再申请。
直到收到通知取货的电话后,我告诉对方我人不在那个地方,当时点错了。对方来了一句:爱要不要反正不退!当时瞬间给我整懵了。
之后为了能够退款我便一次次给官方后台客服打电话,告诉对方原因请求帮忙处理一下退款。每天收到的回复就是:实在不好意思给您升级到专员处理。然后一次次又被打回。最后一次打电话我几乎都快疯了。
我对客服说:我没有收到货,为什么不能给我退款。坚持要凭证可是我人不在老家那个位置我怎么去取回来,眼下到处都是乱糟糟更何况近期内我没有任何回去的打算,如果我要是能去取我干嘛还要退呢!
我是心平气和说完的,对方听到后给的回复依然是升级到专员处理,要知道在此之前我已经申请了九次。电话每次都在10分钟左右,开始为的是一个最基本的原则觉得这个钱不能就这么白白扔掉了,现在是已经彻底绝望了。要知道每次通话都会给我带来一些不愉快的东西,每次我都需要用好久的时间才能平复。
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