电子商务|跨境电商与国内电商运营区别
跨境电商与国内电商运营区别在哪里呢?主要有三个方面。
第一个:运营环境不同
跨境电子商务运营是一种对外贸易运营环境。这种环境可能不仅仅是语言。
你需要考虑的是跨境电子商务最为重要的文化差异。比如:外国人喜欢什么样的产品。因为他们与我们有很大的时差。假设美国站吧,我们这里现在是下午三点,而国外则是凌晨。因此,我们需要考虑时差,当我们每天早上去上班时,他们可能都已经上床睡觉了。因此,中国的许多跨境电子商务公司有三班倒或夜班的制度和习惯,但这也只是少数公司。
而且,你需要考虑国外的很多节日,因为外国人也会在节日期间购物,但是他们的节日和我们不同。因此,你必须了解和熟悉外国文化。这是跨境电子商务运营的第一个挑战。
第二个:平台技术背景不同
经营过亚马逊的人都知道,亚马逊很重视产品,不像国内一样注重店铺。原因是亚马逊在2004年增加了A9搜索引擎算法。其目的是确保消费者喜欢的产品能够检索交易并形成订单。亚马逊的A9搜索引擎是全球顶级购物平台搜索引擎,其A9算法也确保亚马逊始终专注于产品,而不是商店和品牌。
因此,很多的中小卖家不用担心自己资金量少,只要有优秀的产品,任何人都可以在亚马逊平台上得到好的销售量。
亚马逊投入到平台上的研究开发成本是非常高的。平台的研发能力、研发实力和国内运营的模式、效果有很大的差异。国内电商运营需要在市场营销上下功夫,比如广告、营销、引流和特殊活动。
而亚马逊的A9算法就有足够强大的技术实力来帮助卖家进行推广。所以依靠营销、引流刷单这些手段只会使卖家走得更难。这是因为亚马逊在技术上比国内电子商务业务高一级,它会判断你是否做出了一些灰色操作。在一个重产品轻店铺的平台,建议各位卖家做好产品,不要存在刷单的侥幸心理。
第三个:运营侧重点不同
【 电子商务|跨境电商与国内电商运营区别】
国内运营的事情非常多。当然,成熟的企业会好一些,因为它有自己的运营团队,但是运营所做的事情依然很多。比如:新媒体运营、专门的引流、制作粉丝团等。
亚马逊平台则相反,市场营销的比例已经下降。你所要做的就是SEO和SEM,剩下的就是选择产品和运营。而且你可以做得很少,但是你必须做得很好,市场的营销比例会越来越低,亚马逊也在增加站外引流的难度。
如果你能在站外引流,这当然是件好事。如果你不能,也能在亚马逊取得成功,即使你想做营销,也比在国内要困难得多。因为你想要在跨境电子商务中做这样的操作,就需要非常强的英语技能,而这一点就已经阻止了近90%以上的人。
当然,在国内可以找一个非常熟悉外国文化并精通外语的人来完成这项工作。你可以说这个人是外语人才,你雇佣了这样一个人才,也需要让他成为一个运营人才。这样你的运营不仅会增加成本还会增加难度。所以说,两者的侧重点完全不同,营销在亚马逊跨境电子商务运营中的比重非常低。
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