封号|5万商家被“封号”,亚马逊平台做法惹争议,又让刷单背锅
文:付杰最近几个月,国内的电商表现依旧稳定,但是跨境电商的日子,可就没那么好过了。
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一提起跨境电商的相关话题,大家都知道离不开最近发生的重大事件——封店潮。据悉,近期亚马逊平台毫无预兆的开始大规模封店,截止到目前为止,已经有超过5万家中国卖家店铺被封,而整个平台上被封的商家,数量已经超过了10万家。5万中国商家遭殃亚马逊作为全球最大的电商平台,突然封号这件事引起了全球的关注。早在4月份,亚马逊就已经开始动作,一直持续到7月份,轰轰烈烈的封店行动仍未停止。此次亚马逊的封店事件,不少知名大卖家都受到了风波影响,损失十分惨重。
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亚马逊平台因“刷单”行为封号进入5月份以来,亚马逊平台上不少中国买家被平台以“刷单”的名义封号,据悉,平台因查出店铺有刷单行为,所以对这些店铺进行封号处罚。在被封号的店铺中,不乏那些有名的头部大卖家,包括傲基、帕拓逊、有棵树等等。7月20日,亚马逊平台上的一些中国卖家,又受到了来自平台的“黄牌”警告,而黄牌警告一旦发布,也意味着店铺离被封号不远了。因此,不少受到封号波及的卖家纷纷开启了一次“自救”行动。
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被波及卖家加速清货根据亚马逊的平台规定,在平台上入驻的商家,需要把货物发至亚马逊的FBA仓储中心,有亚马逊提供仓储服务,但是卖家需要付一笔仓储费用。但是近期,由于亚马逊的封号行动轰轰烈烈,不少受到波及的卖家纷纷开始自救。目前,大多数卖家把自己的货物从亚马逊仓储转移出来,然后以原价2折的价格,出让给当地线下的商铺或代理商。与此同时,在国内预备发往国外的那些大量货物,也会拿到国内的电商平台,进行促销甩卖,争取最大程度的止损。对于此次大规模的封店潮,亚马逊给出的回答是,这些被封号的店铺存在“操纵用户评论行为”,简单来说,就是这些店铺刷单了,然后店铺中有很多“虚假评论”。【 封号|5万商家被“封号”,亚马逊平台做法惹争议,又让刷单背锅】
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在中国,电商平台对于刷单也是明令禁止的,但是绝大部分的商家,还是会用刷单来提高自己的销量,不过在亚马逊,刷单行为是不被允许的。不过,此次如此大规模的封店,其中也并非都是“刷单”惹的祸。由于中国卖家不断地被平台封号,甚至连商务部都惊动了,直接发文直指亚马逊:不要区别对待。风波之后,帕拓逊的主力品牌已经恢复得比较全面了,傲基、泽宝等品牌还在陆续恢复。那些被误伤的店铺,也开始慢慢恢复。对于亚马逊而言,入驻的中国商家,为他们带来的利润是十分可观的,希望他们不要因小失大。本文由聚富财经原创出品,未经许可,请勿转载,违者必究。
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