拼多多|多渠道时代下，电商的隐性赛道转换( 二 )_杠杆|新冠肺炎|中关村|合作|世

成为赋能者，而不是拦路石理论上，消费者和品牌在互联网上交易是不需要渠道的，离开渠道，消费者和品牌仍然可以无时间限制、无空间限制的沟通、交易。品牌即渠道，这也将是私域电商成熟后的形态。
但这需要一个必要条件：消费者价值被真正确认。
【拼多多|多渠道时代下，电商的隐性赛道转换】二八定律在产业链中同样生效，表现为一条产业链产生的百分之八十的价值被百分之二十的节点所决定，只不过这些关键价值节点并不固定，随着商业的发展而不断流转。
在电商格局的变迁过程中，话语权也正从产业链的后端让渡到消费者手中。而话语权转变的本质是电商价值节点的转移。相比实体零售，电商的一个特性是，可以让消费从总体上出现效用递增，即需求创造新的需求，新的需求意味着新的价值。
在过去供给缺乏的时代，属于供给驱动产业链的发展，价值节点在产业链后端；之后电商崛起，我们进入了渠道营销驱动时代，渠道成为关键价值节点；而如今，渠道的价值正慢慢弱化，消费者的效用递增，通过需求不断创造新的需求，整个产业链正进入消费者驱动阶段，消费者正成为操纵着八成电商局面的那二成变因。
不过短期来看，我们还需要从电商多渠道时代逐渐过渡。如今，包括直播、短视频、社区等各种互联网元素都在试图和电商融合，电商将有可能成为TO C互联网企业的标配，“+电商”成为一种必备的能力。实际上，这也是渠道弱化、消费者话语权增强的一个表现，属于过渡的中间环节。
从互联网企业的角度来看，电商将成为他们的基本组件，从电商发展的角度来看，这些企业未来都将成为电商的赋能者，进一步提升电商产业效率，否则很可能成为“弃子”。曾经的导购电商中，返利网和什么值得买就走向了两条截然不同的道路。
本质上，价格始终是电商的表层，依靠价格优势提高消费者交易效率只是一种“伪增”。虽然有利于卖货，但单纯的卖货并不代表交易效率的绝对性提高。当消费者因为价格所产生的冲动消费很可能变成无效消费、无效交易。因此，以价格逻辑进行导购甚至有可能进一步降低交易效率。
在如今的消费大环境下，人群、产品、品牌等方面都在发生着变化，新一代消费群体勇于尝新、追求个性、注重自我满足，有意愿也有能力追求更高品质，对符合自身兴趣爱好的产品愿意支付高溢价，价格因素的影响也在逐渐减弱。因此，返利网近年来业绩疲软，难有增长。
而内容的重要性却在日益提高，其价值表现在两方面。一方面，提供给市场的商品和想卖出商品的企业不断增加，内容可以让优质产品有效露出，对B端商家更有利。
另一方面，面对纷繁复杂的产品，消费趋向多元化、细分化、品质化，消费者实际上越来越倾向借助外部力量降低消费决策难度。这时候，高质量内容可以精准对接消费者与产品，帮助用户筛选到最值得买的产品。
比如什么值得买推出的“消费百科”，将商品信息、值友口碑和价格指南进行聚合，用户可以更加清晰高效的获得选购产品必要信息，并看到对产品的评价，提高决策效率进而提高交易效率。
这也是互联网内容的奇特性所在：可以被无损耗的消费，但不可能“被消费掉”，而且内容的消费过程很可能同时就是内容的生产过程。
电商无终点从电商整体格局来看，价值节点的转移将带来隐性的赛道转换。打个比方的话，相当于从功能机到智能机的变革。
如果说，以前的电商仅仅是简单的实现商品和人的链接，相当于功能机仅仅为了满足用户打电话、发短信等基础通信功能。那么未来的电商即将进入“智能机时代”，转变为帮助品牌商家和消费者更深层次的赋能。