体验员|信息审核形同虚设 多个婚恋平台被点名( 二 )


消保委建议:加强审核,填补监管盲区
江苏省消保委建议:平台要加强审核,这是消费者第一需求。省消保委要求,各平台应立刻填补审核漏洞,更不得通过“保证书”等形式取代平台审核义务,将风险转移给消费者。
省消保委同时建议要填补法律、法规和监管盲区,扩大网络婚恋交友平台实名制认证范围。我国《网络安全法》第41至44条,分别对信息搜集、使用、存储、存储等方面进行了规定。《江苏省消费者权益保护条例》第16、17条,也对此作出了详细规定。经营者可以通过制定《用户协议》或《隐私协议》的方式搜集大量的用户个人信息,但却无法逐一核实真实性;另一方面,根据《移动互联网应用程序信息服务管理规定》第7条的规定,经营者对于实名制的要求仅仅是“后台实名、前台自愿”的原则,对注册用户进行基于移动电话号码等真实身份信息认证,实名制的“力度”稍弱。考虑到网络婚恋交友平台的服务性质,用户对信息真实性要求较高,却又无法核实。法律层面对平台搜集信息的真实性义务也缺乏详细具体的规定。
省消保委建议可将该类型企业经营活动纳入监管范畴,“清单式”地明确用户信息范围、样式、办理模板、企业自检,线上登记、线下查验的方式,以扩大“实名制”的内涵。同时,进一步明确信息使用、储存、保护职责和使用方式。南京晨报/爱南京采访人员 金磊
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