腾讯|弘辽科技:微信下不动腾讯电商这盘棋
在数字世界里,拥有国内最大活跃用户规模的微信上,有一个张小龙划出的流量特区——支付界面中的“九宫格”。
文章插图
腾讯在入股京东、美团、贝壳、滴滴、拼多多等大型互联网平台经济型企业时,九宫格都曾一度成为马化腾手中的重要谈判砝码。
入驻九宫格,理论上就意味着可以连接中国99%的移动互联网人群。
得益于此,微信相继扶持出了唯品会、蘑菇街、同程旅行等一批“寄生企业”;另外在腾讯的自家业务里,互联网保险的微保,金融贷款的微粒贷也先后依靠九宫格的帮扶长成。
唯一例外的是,从未被腾讯放弃的电商业务,长期没有踏入这块流量宝地,但惯例等来的只有被打破。
近日,在朋友圈和其他社区平台,有不少网友晒出“腾讯惠聚”图标出现在微信九宫格内的手机截图。
相关动作并非首次,6月下旬私域流量智库“见实”就曾发现,有小部分行业商家购物消费版块的九宫格界面,就已经嵌入了“腾讯惠聚”。
根据此前媒体报道,内测主要由腾讯智慧零售旗下的“惠聚”团队主导推进,意图在微信体内打造一套全新的电商玩法。在运营节奏上,7月份开始大面积测试,9月底将会全量开放。
从目前内测覆盖用户的范围来看,正在从行业商家扩大到普通用户,可以推测“腾讯惠聚”入驻九宫格的节奏正如期推进。
如果此次内测顺利完成,对于从2014年开始被迫选择投资路线的腾讯电商来说,无疑相当于在流量入口层面下了一步遮掩不住野心的明棋。
微信上的电商暗棋
作为一款国民级APP,微信ID正在主动或被动地成为用户在数字社会中的身份证。
一方面微信承载了人们绝大部分数字资料,比如亲朋关系、商业人脉、想法思考分享甚至犯罪记录证明都被托管记录在微信之上。
另一方面微信也肩负着腾讯的商业期待,比如内容、支付、游戏、电商、直播等等。所以微信的每一次更新,都既要对腾讯的生态商业负责,又不能对张小龙的用户哲学产生背叛。
为了达到商业和用户的平衡,微信的产品更新往往采取两条腿走路策略:一条暗线,一条明线。
在暗线的更新机制下,微信的很多功能更新都是没有提醒的,像一个彩蛋,需要用户自己去发现,比如此前冲上微博热搜的“拍一拍”功能。
这种机制使得每次微信版本更新之后,盘点科普全新隐藏功能的内容都能获得极高的关注热度。
此前B站上就有UP主,凭借《微信各种隐藏功能,震惊的我一愣一愣》的视频作品,收获近千万播放和百万点赞。
暗线更新的特点是:不提醒不打扰,需要用的人可以搜索使用,不需要用的人可能压根都不知道。在2020年微信公开课上,张小龙亦有证实:“微信推出过很多功能,可能大家还没有感受到,我们就下线了。”
腾讯自家的电商业务,就曾在微信上频频落下暗棋。
虽然腾讯早已放弃亲自操刀电商赛道,选择走投资电商平台的路子,但是梳理腾讯直系电商相关产品在微信上的布局,可以发现其折腾电商基础设施的动作一直没有断过。总的概括起来有两个重点方向:一个是微信小店,一个是微信圈子。
首先来看微信小店。2014年腾讯在微信公众号上线微信小店的插件,免费供用户使用,不过反响平平。随后腾讯领投了被雷军称为“中国市场上最成功的创业项目”微店,其主要功能和微信小店类似。
2017年微信小程序上线,之后微信小店推出小程序版。同年7月份,用户在微信搜索商品时,搜索结果开始通过小程序呈现。
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