腾讯|弘辽科技:微信下不动腾讯电商这盘棋( 二 )
2020年6月19日,公众号内测“微信小商店”;7月10日,微信小店宣布将全面下线;8月20日,微信小商店正式全量上线。
其次再看微信圈子。2018年9月,微信“我的购物单”功能上线,接入电商小程序,免费为商家提供曝光机会。
2019年,“我的购物单”改名为“好物圈”,之后在“搜一搜”新增入口,同年底改名为“微信圈子”,直到最近下线。
上述两个产品功能虽然更新迭代频繁,但是一个共有的显著特征是,直到下线可能也没几个人察觉到。一方面是大部分功能主要面向专注于私域生意的商家端,另一方面过于碎片分散的入口,对于C端用户来说几乎没有形成普遍感知。
除此之外,2020年4月,腾讯电商“小鹅拼拼”小程序上线,作为内部创新产品探索社交电商的最后机会。2021年5月又低调上线其APP产品,被媒体认为从微信小程序走出去。不过即使如此,小鹅拼拼在微信内依然没有太多存在感。
如今随着“腾讯惠聚”入驻九宫格,划入微信流量特区,很可能意味着腾讯电商一改过往的暗棋路数,开始施展阳谋。
上新的“小红点”明棋
在内测入驻微信九宫格以前,腾讯惠聚小程序3月初就已上线,从入驻商家资源来看,因为主要以品牌商家为主,彼时被外界称为腾讯版“天猫”。
不过切换到流量的角度来观察,似乎更像一个聚合广告的流量入口。
一位电商观察人士表示:“腾讯此前做电商的逻辑是货的逻辑,先有货再有人,但是因为腾讯的货一直不过关,所以后来就投资签约了很多外部企业,比如早期的易迅、后来的京东、拼多多、唯品会等电商平台,对于腾讯来说,这些企业就是腾讯电商的货源。”
但是因为这些企业本身就是一个平台,所以腾讯的作用常年就是一个流量入口,最多再加一个支付工具的角色。
不过随着DTC模式的流行,越来越多的品牌商想要建立独立站,形成自己的品牌私域流量。对于腾讯来说,如果可以把微信的社交流量导入到品牌小程序流量上,也就意味着完成了公域到私域的流量的转化。
不同于小鹅拼拼的拼团电商模式,通过需求拼团,实现货源的集中供给降低成本,实现高性价比获取用户。腾讯惠聚走的更多是公域流量聚合分发为品牌私域的广告模式。
根据亿邦动力网报道,腾讯内部在向商家介绍腾讯惠聚平台时,强调的是从公域到品牌私域的玩法。官方希望通过品牌正品集合的平台,让用户对小程序购物更有认知,并且通过更多的社交玩法让公域流量更容易导向品牌的私域流量。
从品牌角度来看,主要通过集合入口,帮助商家实现“私域增长”;用户获取方面,将商家购买流量的费用来进行社群传播的奖励,实现低成本地获取用户。
这样的情况下,商家需要付出的是“活动商品+营销费用+促销权益”,可以获得“微信九宫格流量的曝光+腾讯官方小程序的背书+品牌小程序流量的沉淀”。
或许正是因为不同于以前关于电商的思考,使得腾讯惠聚才有资格得到微信流量的扶持,入驻九宫格成为腾讯电商明棋的关键一子。
明棋和暗棋的差异性在于:产品更新是否有全量的用户提醒。
微信明线的更新机制下,产品的功能更新都会有一个小红点提示。比如此前更新互联网保险业务微保,推广金融业务微粒贷,均采取的是全量开放的小红点提醒手段。
对于九宫格新功能的小红点提醒,有人曾做过比喻:如果你对微信消息的小红点麻木了;对发现页中朋友圈、直播等各种花式功能的推送小红点也去敏了。那么常年干净克制的微信支付界面小红点,可能是你躲不过的“朱砂痣”。
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