社交|社交是什么:从社会学概念,微信面向竞争者们的非对称式竞争来看( 五 )
② 群体的社交网络
个体的社交网络是,群体社交网络的基本单元。我们广义上的社交网络,由社交关系、软件内好友关系、熟人和非熟人等共同组成的社交网络,由个体社交网络作为基本单元,相互交互连接,最终形成的,像无数个神经元一样相互连接成为了一个无比巨大的社交网络。
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两个人产生了联系,然后又通过这两个人的人脉圈不同形成了一张更大的社交网,快速地向外辐射。当用户数量变得巨大的时候,这一个密密麻麻交织的一个社交网络就形成了。微信的社交关系,是基于熟人。微博是一款社交软件,但是它是通过个体逐渐向群体做辐射的,此信息在微博的传播,传播方式有所不同。
微信现在超过10亿用户的体量,已经建立了在移动互联网时代最稳固的社交网络关系,地位越加无法去撼动。下一个时代,有很多称呼,Metaverse元宇宙世界,全真互联网时代,虚拟现实世界等,存有部分未知的可能。
3. 社交网络的价值① 无限制交流——跨越空间、地域、时间的交流
社交网络的出现和发展,突破了地域的、不相识的、不同行业和不同活动空间的人们的交流障碍,极大地扩展了人们的视野、获取信息的速度,同时本人表达的思想和传递的信息,也可以让多人知道。
② 融入日常生活,为跨年龄层的用户重塑社交关系,刻画精准用户画像
拥有越来越多具备社交网络属性的工具后,父母们不再经常打电话,而是发起语音、视频聊天,朋友圈亲戚朋友们会相互点赞;长辈们喜欢在快手、抖音里看属于他们那个年代记忆的土味视频、阿姨们跳广场舞,寻求着过往没有的共鸣。和以往社交方式和关系,发生了非常大的变化。
我们的朋友决定着我们在什么圈层,是什么样的人,有什么样的消费力,什么样的价值观。曾经有一句名言是这样的,需要知道一个人是什么样的人,看他拥有什么朋友就行了。也会有人说,想知道你对象是什么样的人,看其父母是什么样的人就知道。
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③ 影响着我们日常的方方面面
而当社会关系不佳,在社交中感到被排斥时,例如在朋友圈、微信群、微博、B站等被骂时,我们大脑里的反应和感到生理疼痛的反应是类似的,也就是说,社交中的痛苦和身体上真的疼,在我们的感受中是一样的。社交问题还会影响到我们的自尊和自我价值感。
当价值观不稳定的人,在社交网络上被网暴时,也许会导致一个人的毁灭。以前往往是既得利益者们掌握着话语权,而现在普通人们也拥有了一种力量去改变一些不平的事,比如豫章书院事件、个别明星三观不正被大众唾弃、为自己发声等……
4. 稳定和不稳定的社交网络① 微信稳定的社交网络
无论你是否承认,作为一名中国人,在日常生活中聊天、移动支付、看朋友圈、浏览新闻等,已经完全离不开微信了,这就是一种极度稳定的社交网络。
② 支付宝不稳定的社交网络
阿里一直持续想要建立除了支付、交易关系外的社交网络,但是一直无法实现,因为人们会基于支付、工具属性使用支付宝,但是不会在支付宝上聊天,即使已经可以聊天,各类运营吸引用户们交流。这会很奇怪,并且内容不是那么丰富,在用户心目中的产品定位已经完全固化,用户除了买东西时,没有理由一直在上面花更多的时间。
五、社交资产——社交锁死用户流失的关键1. 社交资产是什么伴随着用户们在社交软件上的沟通、分享等行为,会留下痕迹,家人、熟人、同事、同行、合作伙伴等交流时沉淀的有形数据资产和无形抽象资产。
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