快手|?商战中的“孙子兵法”
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最近一直在读《定位》这本书,这本书开启了定位时代,其中的定位理论被评为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。
定位理论的最大贡献在于以消费者的心理认知作为沟通要点,从消费者的认知特点出发,为产品寻找消费者心理认知的空白点并进行定位,以求在消费者心中创造独特的产品认知。
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说真的,读完这本书感触还蛮深的,给大家来简单讲讲。
首先,《定位》是商战时代的“孙子兵法”。一个公司的产品仅仅靠“满足用户需求”是无法长久赢得顾客的,要形成品牌并进入顾客心智才能赢得稳定的顾客,才能在市场上获得成功,这才是定位之道。
其次,定位就等于聚焦。聚焦公司的核心产品并持之以恒用心打造成该品类的冠军。成功的定位需要始终如一,必须坚持数年如一日,这是一个脚踏实地的过程。在传播产品的过程中力求尽量简化信息,避免产生不必要的营销噪音。
最后,要处理好定位和创新的关系。有创意的人通常不接受定位思想,因为他们觉得这限制了他们的创造性。确实如此,定位理论确实限制了创造性。创意本身一文不值,只有为定位目标服务的创意才有意义。
就像短视频行业,每一个短视频平台在用户心中都有独一无二的定位。也正是因为在用户心目中有独一无二的位置,才让整个平台有了不可替代的价值优势。很多时候,对创作者而言,了解平台要比了解自己更重要一些。
既然提到了短视频,那我们今天就来分析一下短视频龙头——快手和抖音平台的运营定位。
一、价值观差异
slogan往往是公司产品价值观导向的体现,我们首先来看一下抖音和快手的slogan:
抖音slogan:最开始为“让崇拜从这里开始”,主打“精品”和“美好”,随着用户不断增长,slogan转变为“记录美好生活”,满足更多用户需求。
快手slogan:最初为“有点意思”,主打“记录”和“平等”,2020年转变为“拥抱每一种生活”。
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抖音和快手两个产品的核心差异,最主要是因为两者【底层价值观】和【产品定位】的不同。
1、抖音——“精品、美好”
抖音在成立之初采取差异化策略,定义为音乐短视频,目标群体是年轻人,以潮流为标签,讲究个性。“让崇拜从这里开始”的slogan,配合抖音多渠道的广告投放、酷炫的广告调性,直接击中了广大年轻用户。
2018年,抖音品牌全面升级。核心圈层的影响力慢慢扩张,更多普通人的表达诉求也被激发,slogan升级成为“记录美好生活”,放宽了用户圈层和内容领域,瞄准了更大的市场,但依旧以美好作为抖音的宣传。相比快手,抖音更像是舞台与秀场,用户使用诉求是流量、点赞与认同。
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2、快手——“平等、记录”
快手创始人宿华曾说:“快手最重要的是记录,通过普通人的视角,去记录生活中的方方面面,其次就是普惠。”
普惠就是让所有人都有同样能力留下自己的记录,不会因为他高矮胖瘦、穷富美丑来做判断,希望能给用户平等的对待。
快手发展至今,过程虽有波折,但是一直保持普惠初心,公司的slogan也一直是这种普惠价值观的体现。所以说,快手更多是一种记录,视频形式的博客与朋友圈,用户使用期待的是记录与沟通。
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