新闻记者|消费者报告试用即订阅、一年398元，PicsArt美易深陷恶意扣费风波( 二 )_

【新闻记者|消费者报告试用即订阅、一年398元，PicsArt美易深陷恶意扣费风波】PicsArt美易并非首次涉嫌恶意扣费。去年12月，有消费者向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映，PicsArt美易在用户“不知情”的情况下将微信零钱设置为自动扣费，并自行划走178元。据界面新闻采访人员了解，早在2018年，在知乎等互联网平台便有多名消费者抱怨因操作不慎被PicsArt美易扣费。

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对于上述情况，北京市道可特律师事务所常法中心的有关律师指出，未确定是否得到用户同意的默认自动续费属违法行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电子商务法》等相关规定，经营者应当以显著方式提醒消费者商品的价款、履行期限等具有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
据官方介绍，PicsArt美易已成为风靡全球的手机图片和视频编辑的应用之一，在全球有超过6亿人次安装，含有1000多万个免费素材图片，曾多次获得AppStore精品推荐，并在2015年、2017年被Google评为全球最佳App之一。
界面新闻采访人员向PicsArt美易发送了采访函问询，但截至发稿时，PicsArt美易没有任何回应。