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隐马君|移动互联网：又是一场没有尽头的群雄混战？( 四 )


隐马君|移动互联网：又是一场没有尽头的群雄混战？
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第二，本地生活服务是个需要线上和线下能力高度融合的O2O项目，完善的地面拓展和运营能力是构成业务闭环的必要条件，而线下能力恰恰是抖音最大的短板。从今年3月底的截面数据来看，北上广深四个城市加入抖音本地生活板块的商家合计还不到4500家，和美团点评旗下几百万的商户数量相去甚远。相对有限的团购选择，也是影响转换率的一个因素。
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最后，短视频打卡点评虽然在传播效果上比文字点评更具冲击力，但目前累计的视频数量还是太少。不少商户都是刚刚才在抖音上开立账号，视频营销的经验和技巧都需要时间累积。而与此同时，大众点评也在积极拓展短视频的商户推荐模式，与抖音正面竞争。
不过，从两个平台用户画像的对比数据可以看出，目前年轻用户更愿意尝试抖音的本地生活服务。相比大众点评而言，抖音的本地生活服务用户中有将近三分之一是95后，比大众点评高出了8个百分点。这虽然与抖音的用户结构高度相关，但不得不承认，年轻化用户群体带来的人气是抖音杀入本地生活的一个利器。
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总结而言，隐马君认为本地生活目前只是字节跳动的多元化新业务战略中的一部分，尚处于试探性的阶段。从试点的数据结果来看，既有强项，也有短板。抖音的强项在于洞悉人性，能够通过算法优化内容供给不断吸引用户，形成时间黑洞，因此通过短期补贴和流量倾斜确实能够带来本地生活板块的用户访问量提升。但让用户产生兴趣只是第一步，后续的转化、沉淀、形成使用习惯等过程还需要抖音投入更多时间和资源去培育自己更丰富的商家阵容和UGC视频内容，以对流量更高效地使用。
因此，本地生活服务能否成为抖音下一个新的增长点？这取决于字节管理层的战略决心和资源投入的力度。
04 腾讯：微信视频号是天王山之战尽管张小龙一再对外布道微信的基本价值观是“好的产品是用完即走”，“一个好的产品不是黏住用户，而是尽量让这个用户离开你的产品”，但是近几年抖音和快手快速蚕食了微信的时长份额，显然对腾讯构成了一个不小的挑战。
对于腾讯而言，亲自下场短视频战役已经不再是进攻，更多是一种战略防御了。
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其实腾讯对短视频不可谓不重视，前前后后进行过17次短视频产品尝试，但始终没有一款能够出圈，直到祭出了微信视频号这一大杀器。自从2020年初开始内测至今，视频号经历了多次的产品迭代，并在微信8.0大改版之后获得了更多流量入口。
从数据上来看，不论是从用户数的渗透率，还是从时长占比来看，视频号目前的表现都非常出色。张小龙在微信十周年的公开课上披露过，每天有33%的用户阅读公众号文章，而视频号最新的日活渗透率已经接近30%，与公众号的渗透率差距在不断缩窄，这与隐马数研跟踪到的数据也是相符的。从短视频行业的经验可以看出，视频的形式相比图文而言降低了创作和观看门槛，未来的潜在增长空间更大。
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▲ 注：以同时期微信的用户数据作为分母。
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