肯德基|奇袭美团饿了么，字节的外卖心如何跳动？( 二 )_外卖|美团外卖|肯德基

首先是补贴，如果抖音有比其他两个平台更大力度的优惠，他们还是愿意去用的，毕竟大家手机里基本都装有抖音APP，而且当代年轻人的快乐之一就是薅羊毛。
其次，“今天吃什么？”其实是困扰很多人的一个问题，如果抖音的个性化算法推荐能够捕捉到用户点餐用餐的喜好，这将是抖音“心动外卖”与美团、饿了么最直接的竞争优势。
最后一点是，抖音视频化的呈现将会更加真实生动，有很多用户吐槽在美团、饿了么的图片及文字描述与实际差距太大，点餐翻车的情况常常出现。视频呈现或将刷新用户的点餐体验。
在行业反垄断监管趋严的市场环境下，以往外卖平台针对商家的“二选一”政策已经不奏效。此时抖音入局做外卖，对于平台方来说正处于一个比较恰当的时机，商家资源将更加的灵活。
光子星球询问多家线下餐饮商家关于入驻抖音心动外卖的意愿，目前关注最多的问题便是已经可以入驻了吗、怎么入驻、入驻门槛是什么等相关的问题。
对于这些线下商家来说，抖音做外卖他们几乎一致叫好，这对他们来说多了一个触达消费者的渠道，同时也可以倒逼美团、饿了么更多让利商家。
在当下“心动外卖”模式未定的情况下，抖音做外卖对于商家来说最具吸引力的主要在于它拥有超6亿的日活。就用户量以及用户活跃度来讲，与美团、饿了么相比，抖音无疑是处于领先优势。
所以，抖音上线“心动外卖”，打破原来的两强格局，消费者和商家都还是乐意看到的。
大家都在期待外卖行业能发生一些新的故事。
前期更可能做聚合模式有媒体报道，“心动外卖”大概率会邀请抖音内的餐饮商家入驻，由商家自主提供配送服务，同时也不排除成为一个聚合模式的外卖平台，和饿了么或美团进行外卖业务导流合作。
所以，抖音外卖的模式现在主要就是直营和聚合两种模式的猜测。
美团做本地生活业务，其主要打法便是“高频带低频”的策略，即通过外卖等高频刚需业务带动平台内旅酒、团购、电影演出等较低频消费业务，从而实现整个本地生活的联动。
外卖点餐相对于抖音的其他商业化举措，例如电商、团购，具有很大的差异性。电商与团购更偏向低频非即时性消费，对此抖音均采用“信息找人”的策略向用户做推荐。用户刷视频，进而通过内容刺激产生交易的行为，这个过程中伴随着随机与感性消费的因素。
所以这种“信息找人”的推荐模式与用户点外卖的使用习惯并不相符。外卖更偏向即时消费，对时效、距离的要求较高，相对于团购或者电商这种更加公域的推荐，显然难以保证用户在既定时间吃上饭。
“心动外卖”内测版是一款抖音小程序，不论它是要给美团、饿了么等外卖平台引流做聚合，或是直接引入商家做直营。目前至少可以确定的是，心动外卖将会做成一款平台型小程序，强化用户搜索的属性。
探奇网络是抖音本地生活业务首批区域服务商之一，在抖音团购上线后他们与抖音官方展开合作，主要为抖音团购提供第三方小程序链接POI以及商家运营等相关的服务。现在抖音团购板块主要包括官方负责的企业蓝V和服务商做的第三方小程序两个部分，双点突破。
一位探奇网络内部人士表示，“抖音外卖自公开内测至今，仍未透露任何关于‘心动外卖’运营模式的相关消息，包括区域代理招商的消息也没有。根据以往经验来看，如果抖音要做直营，那么必然会提前在全国各地招代理商、服务商，由各地的一线团队完成商家的签约入驻以及运营。我们现在手中掌握着大量的商家资源，若心动外卖要做直营，通常会提前给我们透露消息，但抖音至今并没有任何通知。”