模式|盘点:这几年失败了的几大新零售创新错在哪里了?( 二 )
【 模式|盘点:这几年失败了的几大新零售创新错在哪里了?】如果快消B2B的模式设计之初是从上开始,从服务上游企业改变分销效率开始,也可能不是今天的局面了。
三、无人货架无人货架活了很短的时间就基本撤退了。
总的看,无人货架有这样的消费需求场景,但是很难成为一种有商业价值的模式。
主要就是这种无人货架模式的单点产出太低,点位太过于分散,单点产出获取的毛利不可能覆盖点的运维成本。
所以,这个模式的失败是必然的。
四、社区团购近期看,社区团购开始进入调整期。
准确讲,社区团购是继到店零售、电商零售之后产生的一种社交新零售形式。
目前观察,现在一些打着社区团购名义的所谓社区团购平台其实性质已经变了,不能再划归到社交零售的范畴,特别是去团长模式的平台。
实际上这些平台本质上在做的是一种电商模式。只是在起步获客阶段,借助社群社交方式,找到了这样的一批“团长”,用他们的社交能力帮助平台在最短的时间完成了用户开发的任务。
做好一种零售模式,关键要做好三个方面:用户运营、商品组织、交付效率。在这之中,用户运营和商品组织是最关键的要素。
商品是做好一种零售模式的基础,没有商品优势、没有商品特色,这样的零售体系是很难持续的。主要靠补贴的打法是很难长久的。
比较认同侯毅的分析观点:“主要靠打低价的商业模式是没有生命力的”。
其次是用户运营。用户运营是一个大文章。做好用户运营涉及到很多方面。这其中,商品是关键。没有好的商品、没有特色优势的商品是不可能做好用户运营的。
交付方式改变带来的模式优势,可以成为模式创新的一个方面,但不可能成为一个商业模式的最核心部分。
目前看,一些团购平台,只重视的拓客,在商品组织、商品优势的打造方面是存在很大缺陷的。这样的模式发展是潜存很大问题的。
目前,包括一些前置仓模式、社区电商模式,在发展过程中都存在这样的问题。重视于网点数量的增加,但是在商品优势打造,提升企业的商品运营能力方面存在问题。
最近看到上海商学院周勇教授发的朋友圈:从叮咚买菜卖了两支胡萝卜,单价只有2.99元,还免费配送到家。
这说明几个问题:平台的商品组织有问题,商品运营有问题,客单价太低,这一单生意明显是赔钱的。这样的模式如何能持续?
总之,随着市场环境的变化,零售需要创新。但是,任何的创新不能违背基本的商业逻辑,不能背离基本的行业规则。否则,失败是必然的。
#专栏作家#鲍跃忠,公众号:鲍跃忠新零售论坛,人人都是产品经理专栏作家。快消品新零售专家,专注于新零售领域。
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