归属感|一文讲解：怎么把握住进入用户直播间的黄金30秒( 二 )_保证金|商家|新举措

要在30秒钟内留住用户，归根结底，就是你的直播间里的公屏、用户体验有没有亮点？
公屏是主播与用户最重要的交流工具，个人觉得需要注重的三点——

敏感词设置，敏感词设置以后，用户打出来，只有用户自己能看到，其他用户和主播是看不到的，例如：卖家具的直播间肯定要设置甲醛，苯这种敏感词了。这里还可以介绍一种正向控屏法，放大正面反馈，例如：买过我们家我们家口红的扣个1，没买过的扣个2，这时候如果把2设置为敏感词，那么大部分屏幕上看到的只有1，没有2，这就是放大了正向反馈，让其他没有发言的粉丝觉得这口红一定很不错，刺激下单欲望。
特定语的弹幕飘屏，上福利款的时候，特别需要主播引导观众都打上“想要”两个字。一连串的“想要”再加上限量供应的紧张氛围，加速了用户的购买，从而带动自然流量的进入。
有助理/副播能维护公屏，那所能取得的效果是最佳的。我见过最厉害的助理可以操作10台手机维护公屏及点赞，对直播间气氛的烘托起到了至关重要的作用。

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接下来就是用户体验，一句话概括：粉丝的归属感，一句“欢迎XXX进入直播间”将拉近主播与用户之间的距离。不时来一句“关注主播，加入粉丝团，我们的宠粉专属款将会买一发二”，提供给用户超出他加粉丝团成本的价值，这是粘粉的第一关，其实，只要拍了，不管有没有关注加粉丝团，都会买一发二。
真的粉丝团感觉这钱花的值了，下次看到直播间开播，还会进来看看；不是粉丝团的用户，感觉更值了，就会记住直播间，说不定收到货后，来一记关注呢。
给粉丝团取一个专属名称，也是比较能增强归属感的方法，比如华为的粉丝一般称为花粉，说实话，KS主播在这方面做得比较优秀，大主播基本都是以家族形式存在。

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还有粉丝团用户优先回答提问、给粉丝们争取最低价、满X99单就跟老板要个红包等等手段，这些都是用户亲身参与的，都是能增强粉丝归属感的方法。
这里特别说一下直播间人少的时候（10人以内），来一个就服务好一个，抓好人才能干好活，增加他们的互动，珍惜每一次沟通的机会，让用户多在直播间产生行为及长时间留存，就能增进自然流量并且完善用户模型。
当然也有朋友会问，流量小哥你怎么不说说产品的事，因为今天讲的内容是怎么让用户进入直播间并留住30秒的文章，而产品在这个过程中不是决定因素，且产品除了占据整个直播过程，更是贯穿生产、仓储、售卖、发货、售后等众多环节，因此在后面的文章中，流量小哥也会花多篇文章去写关于选品的内容，敬请期待哟！
03 总结说了这么多，其实归纳起来还是吸引眼球的活，激发用户的进入及观看欲望，本文所写的也是市面上比较常用的一些手段，期待后续有更具创新的玩法被聪明的人想出来，届时流量小哥也会为大家带来讲解与分析！
每篇一个小知识：新直播间的直播时间最好放在早上到下班前，因为晚上抢流量基本抢不过成熟的直播间，做到一定程度以后，再转战晚间开播。
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【归属感|一文讲解：怎么把握住进入用户直播间的黄金30秒】题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议